Marketing tổng thể là gì? Tại sao các giải pháp marketing tổng thể rất cần thiết đối với doanh nghiệp ở Nghệ An? Tech Media được biết đến là đơn vị tiên phong tư vấn và triển khai các dịch vụ marketing online ở tại địa bàn Nghệ An với rất nhiều kinh nghiệm.
1. Giải pháp marketing tổng thể là gì?
Mỗi bản thân các doanh nghiệp không chỉ ở Nghệ An đều cần có lời giải cho rất nhiều các bài toán khó; trong quản lý có tính hệ thống như tài chính, nhân sự, rủi ro, chiến lược, công nghệ… và đặc biệt là Marketing.
Giải pháp marketing tổng thể thành công là then chốt để doanh nghiệp bán được hàng và tạo ra doanh thu.
1.1 Khái niệm về giải pháp marketing tổng thể
Đầu tiên, khái niệm về giải pháp Marketing tổng thể chắc cũng không còn xa lạ. Đó chính là giải pháp có thể đáp ứng được tất cả các yêu cầu của doanh nghiệp về chiến dịch marketing và quảng cáo trên các nền tảng. Để marketing hiệu quả cần có một chiến lược phát triển đường dài. Giải pháp marketing tổng thể ra đời để giải quyết những khó khăn này của doanh nghiệp.
Lựa chọn giải pháp marketing tổng thể và toàn diện giúp cho doanh nghiệp tiếp cận khách hàng hiệu quả; tăng độ nhận diện thương hiệu, phát triển doanh thu nhanh chóng. Tuy nhiên, các doanh nghiệp cần làm như thế nào để triển khai thật hiệu quả khi vẫn tồn tại rất nhiều hạn chế; và sức cạnh tranh của thị trường ngày càng khốc liệt.
1.2 Giải pháp marketing tổng thể bao gồm các hạng mục gì?
Thông thường, trong các giải pháp Marketing tổng thể sẽ bao gồm nhiều gói dịch vụ khác nhau để hỗ trợ các chiến dịch của doanh nghiệp. Cụ thể như:
- Quản trị website
- Quản trị Fanpage
- SEM & SEO
- Viết bài Content
- Triển khai Video Marketing trên Facebook, Youtube
- Xây dựng Google Business
- Chạy quảng cáo đa nền tảng
- Thiết kế website/landing page
- Thiết kế nhận diện thương hiệu
- Influencer Marketing
- PR
Tuy nhiên, việc hợp tác với một đơn vị cung cấp giải pháp Marketing tổng thể không có nghĩa là doanh nghiệp phải sử dụng hết mọi dịch vụ mà họ cung cấp.
Tùy theo nhu cầu của khách hàng, sẽ có những gói dịch vụ riêng lẻ phù hợp để khách hàng lựa chọn. Quá trình này được thực hiện sau khi được đánh giá, phân tích và nghiên cứu; để tìm ra kế hoạch hiệu quả nhất nhằm đáp ứng các mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.
Tham khảo: gói dịch vụ Marketing mà Tech Media đang tối ưu cung cấp cho khách hàng.
2. Tại sao cần có các giải pháp marketing tổng thể cho các doanh nghiệp ở Nghệ An?
Giải pháp Marketing tổng thể là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp bán được hàng và tạo ra doanh thu. Trong khi các doanh nghiệp lớn luôn dồi dào nguồn lực, tài nguyên và ngân sách để đẩy mạnh các hoạt động tiếp thị. Thì những doanh nghiệp vừa và nhỏ cần phải rất thận trọng trong mỗi bước triển khai marketing. Bởi nó tồn tại nhiều khó khăn và trở ngại, như là:
2.1 Hạn chế về nguồn lực tài chính cho các chiến lược marketing
Ngân sách hạn hẹp là yếu tố then chốt cản trở các doanh nghiệp vừa và nhỏ triển khai các chiến lược marketing. Các khoản chi cho quảng cáo được kỳ vọng sẽ mang lại hiệu quả tức thì, thể hiện ngay trên các số liệu tăng trưởng doanh số và lợi nhuận. Thế nhưng, khoản chi này lại không hề nhỏ; so với các phương thức tiếp thị thông thường qua Sales. Chính vì vậy, rất khó để doanh nghiệp đạt được kết quả như mong đợi với một khoản ngân sách hạn hẹp.
2.2 Thiếu thốn về mặt nhân sự
Ở Nghệ An, để tuyển dụng được một nhân sự Marketing cần rất nhiều thời gian. Trong quá trình quản lý nhân sự, các doanh nghiệp vừa và nhỏ gặp nhiều khó khăn trong việc sắp xếp và phân bổ nhân sự. Nguồn ngân sách nhân sự thường được bố trí nhiều hơn cho những bộ phận có ảnh hưởng trực tiếp đến công tác quản lý và tìm kiếm lợi nhuận như bán hàng, kế toán, sản xuất…
Phần lớn doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Nghệ An chưa có phòng marketing có các nhân sự với chuyên môn; và kinh nghiệm triển khai các chiến dịch quảng cáo. Điều này có thể gây ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả thực hiện giải pháp marketing tổng thể.
2.3 Các hoạt động marketing rời rạc
Vì không có nhiều chuyên môn và kinh nghiệm, nên khi triển khai bán hàng, chức năng của marketing và kinh doanh lẫn lộn, các chiến lược triển khai rời rạc, không hiệu quả, không xây dựng một kế hoạch và mục tiêu bài bản.
Đối mặt với áp lực canh tranh từ môi trường ngành, doanh nghiệp vừa và nhỏ; còn phải vượt qua khó khăn về hạn chế kỹ năng chuyên môn trong marketing: chiến lược marketing tổng thể chưa được định hướng, quy trình thực hiện chưa được hoàn thiện, đặc biệt thiếu dữ liệu nghiên cứu chuyên sâu.
3. Các giải pháp marketing tổng thể cần thiết nhất cho doanh nghiệp ở Nghệ An
Doanh nghiệp tại Nghệ An cần kết hợp nhiều kênh truyền thông online khác nhau kết hợp cùng các kênh bán hàng truyền thống để giới thiệu sản phẩm. Phục vụ cho quá trình thực hiện giải pháp marketing tổng thể hiệu quả nhất.
3.1 Có một nền tảng website bán hàng chuyên nghiệp
Theo thống kê, khách hàng ngày nay thường có thói quen tra cứu thông tin trực tuyến về sản phẩm, dịch vụ thông qua Google. Website là một nền tảng bán hàng quan trọng; giúp doanh nghiệp tìm kiếm thêm được nhiều khách hàng và gia tăng doanh số. Khi khách hàng tìm thấy website của bạn, họ có thể tương tác với bạn theo thông tin trên website; kéo gần khoảng cách giữa bạn và khách hàng mà không phải gặp mặt hay sao đổi trực tiếp.
Một trong những lý do chính mà doanh nghiệp ở Nghệ An nên đầu tư một website của mình là để tăng uy tín cho tổ chức. Đó cũng là cách để bạn nổi bật so với đối thủ cạnh tranh trong ngành nghề tại địa bàn. Một website với giao diện đẹp, tối ưu thông tin và truyền đạt các thông tin rõ ràng, bổ ích đến cho người tiêu dùng. Nếu không có trang web, khách hàng có thể gặp khó khăn vì mọi người không thể dễ dàng tìm thấy thông tin chất lượng và đáng tin cậy về doanh nghiệp của bạn.
3.2 Phát triển Fanpage doanh nghiệp đúng hướng
Với sự phát triển không ngừng của Internet, Facebook là một trong những trang mạng xã hội có tầm ảnh hưởng mạnh mẽ trong tâm trí người tiêu dùng. Hơn thế nữa, Facebook còn là một công cụ bán hàng hiệu quả, chi phí thấp; và là kênh tiếp thị màu mỡ mà doanh nghiệp không nên bỏ qua.
Với số lượng người dùng mạng xã hội khổng lồ, Facebook sẽ mang lại nguồn khách hàng tiềm năng lớn, giúp sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp tiếp cận nhanh chóng và dễ dàng hơn với những người có nhu cầu, tăng doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Những nội dung có giá trị mang lại lợi ích, khách hàng sẽ chủ động theo dõi để đón đọc những nội dung mới nhất; và có được lòng tin nhất định đối với thương hiệu sản phẩm. Để làm được điều này bạn cần có một định hướng xây dựng nội dung trên mạng xã hội xuyên suốt và đồng nhất.
Tham khảo dịch vụ: Xây dựng định hướng nội dung và viết bài trên Fanpage
3.3 Sử dụng hiệu quả các hội nhóm Zalo
Khai thác hiệu quả hội nhóm Zalo là một chiến lược quan trọng mà doanh nghiệp nên xem xét để tận dụng lợi ích của mạng xã hội này. Hội nhóm Zalo không chỉ là nơi tập trung của nhiều người dùng quan tâm đến các lĩnh vực, sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể, mà còn là một nền tảng tương tác mạnh mẽ giữa doanh nghiệp và khách hàng.
Bằng cách tham gia tích cực vào các hội nhóm, doanh nghiệp có cơ hội tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. Ngoài ra, họ có thể sử dụng các công cụ như bài viết, thảo luận; và tin nhắn riêng để gửi thông tin, trả lời câu hỏi, và tương tác trực tiếp với khách hàng.
Việc xây dựng lòng tin là một phần quan trọng trong việc khai thác hội nhóm Zalo. Tham gia tích cực và cung cấp thông tin hữu ích có thể giúp doanh nghiệp; trở thành một nguồn thông tin uy tín trong lĩnh vực của họ. Điều này có thể củng cố thương hiệu và tạo sự cam kết từ phía khách hàng.
Chính vì vậy, giải pháp cho những doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Nghệ An chính là cần một đơn vị hỗ trợ tư vấn các giải pháp marketing tổng thể uy tín, chuyên nghiệp để vừa có những giải pháp marketing phù hợp, hiệu quả; vừa giảm được chi phí khi thành lập một đội ngũ cho riêng mình.